CRM

SERVEIS

CRM

L’aplicació CRM (customer relation ship management) de cycred, es una plataforma estructurada en portlets o mòduls en els que es presenta de forma ordenada tota la informació rellevant sobre la situació de cadascú dels clients.

A més de poder consultar, des de el CRM podrà realitzar les gestions principals en relació amb els seus clients:

  • Cercador: Serveix per localitzar ràpidament al client que vol operar en el CRM; pot fer-ho mitjançant múltiples criteris: recerca per llistat, per preferència de clients, per CIF o VAT o pel seu nom.
  • Identificació: Mostra la informació bàsica de la identificació del client seleccionat, incloent dades de localització (seu social) i la informació fiscal.
  • Informació financera: Ofereix resum dels dos últims anys del client seleccionat, la disponible al registre mercantil i l’ aportada a les pròpies empreses (subministrada per Iberinform)
  • Assessorament en exportació: Dóna accés al nostre servei d’ Assessorament a Mida en Exportació. Consulti qualsevol dubte en relació les seves operacions internacionals amb el client seleccionat.
  • Classificacions: presenta la classificació en vigor del client seleccionat, el històric de les seves classificacions i l’estat de les classificacions en estudi existents. El Crm permet operar directament amb els seus clients.
  • Incidències de pagament: Mostra el resum de les incidències de l’últim any del client seleccionat. Aquí hi ha constància dels Avisos de falta de pagament, les pròrrogues i els sinistres comunicats.
  • Gestió de cobraments: Si hi hagués algún sinistre comunicat sobre el client seleccionat, en aquest portlet podrà veure el resum de la informació de les gestions de recobrament. A més podrà operar directament amb els seus clients i consultar al lletrat o gestor assignat sobre les tasques de recuperació.
  • Geolocalització: Dos portlets mostren la informació del client seleccionat. Pot navegar sobre el mapa o sabre la imatge streetview de la pantalla.
  • La meva agenda i contactes: ofereix la possibilitat d’afegir informació de seguiment del client seleccionat i crear alertes en
  • Personalització i accés: CRM pot personalitzar- se per mostrar l’aspecte de navegació més còmode. Si pot accedir des de qualsevol pc, tableta o mòbil.
  • foto1
    foto2
    foto1

    SERVEIS

    icono
    Cycred View

    veure més
    icono
    Cycred Maps

    veure més
    icono
    Cyc Target

    veure més
    icono
    Cycalerta

    veure més
    icono
    Cycash

    veure més
    icono
    Cycred Beneficiarios

    veure més
    icono
    Cycomex

    veure més
    icono
    Nexus

    veure més
    icono
    Cyc@ución

    veure més